KŌENA SPA
Secteur d’activité
Bien-être | Spa | Tourisme
Services livrés
Équipe numérique dédiée à temps plein, SEO local, conception web, publicité numérique, marketing par courriel, tunnels de conversion et ventes, gestion des médias sociaux et production de contenu
Rendre le bien-être aussi visible que désirable
Le défi
En 2019, KŌENA SPA représentait bien plus qu’un simple concept d’affaires : il s’agissait de créer la destination bien-être par excellence dans la région d’Ottawa–Gatineau. En partant de zéro, l’entreprise devait :
Rendre le bien-être aussi visible que désirable
Établir
une présence forte dans un secteur du bien-être hautement concurrentiel
Développer
la notoriété d’un concept de spa entièrement nouveau, adjacent à un hôtel
Générer
des réservations constantes dès le premier jour d’opération
Se positionner
comme une destination urbaine tout en demeurant accessible
Capter
efficacement les marchés locaux et touristiques
Rendre le bien-être aussi visible que désirable
L’approche stratégique de POP INC
Fondation numérique complète
Nous sommes devenus l’équipe numérique dédiée de KŌENA dès la conception du projet, en prenant en charge l’ensemble de la présence en ligne et de la stratégie marketing.
Développement de la marque et conception web
Domination des moteurs de recherche
Excellence en marketing multicanal
Médias sociaux et production de contenu
Stratégie de publicité numérique
Marketing par courriel et tunnels de vente
2023-2025
Les résultats qui comptent
2.76 million
Performance du site web et croissance du trafic
2,76 millions de sessions au total, 1,64 million d’utilisateurs uniques et 7,34 millions de pages vues, avec un taux d’engagement solide de 59,95 %, démontrant la qualité du trafic et l’intérêt réel des clients
640 000
Domination de la recherche locale
640 000 impressions sur le profil Google Business, générant 391 000 clics vers le site web et 48 215 appels téléphoniques directs, positionnant KŌENA comme le spa de référence dans les résultats de recherche locale
11,24 millions
Succès du marketing par courriel
11,24 millions de destinataires rejoints par des campagnes stratégiques, générant 283 000 clics
105+
Médias sociaux et production de contenu
Plus de 105 Reels Instagram et 66 vidéos YouTube, totalisant plus de 10 millions de vues. Plus de 50 contenus mensuels sur l’ensemble des plateformes, soutenus par des campagnes publicitaires ciblées. Construction d’une autorité de marque durable grâce à une stratégie de contenu bilingue
Pourquoi ce partenariat fonctionne
Implication dès le premier jour
Participer à l’aventure de KŌENA, du concept à l’exploitation, nous procure une compréhension approfondie de la marque, de ses valeurs et de l’expérience client.
Écosystème numérique complet
Chaque élément de la présence numérique de KŌENA fonctionne de façon cohérente : le SEO génère la découverte, les médias sociaux créent le désir et le marketing par courriel nourrit la relation client.
Expertise du marché local
Notre connaissance approfondie du marché d’Ottawa–Gatineau a permis de positionner efficacement KŌENA auprès des résidents locaux comme des visiteurs touristiques.
Partenariat stratégique à long terme
Il ne s’agit pas d’une simple relation de service : nous sommes engagés dans le succès à long terme de KŌENA et faisons évoluer la stratégie numérique en fonction des changements du marché.
La différence POP INC
KŌENA illustre ce qui est possible lorsqu’une entreprise s’associe à une agence de marketing numérique qui devient réellement une extension de son équipe.
Du concept initial à plusieurs années d’exploitation, nous avons été le moteur numérique de sa croissance et de son succès.
