Les milléniaux ; cette génération si jeune, mais qui semble dominer le monde numérique. Ils possèdent toutes les nouvelles technologies et les connaissent comme le fond de leur poche. Comment être à la hauteur et bien positionner votre stratégie marketing pour attirer le consommateur entre 20 et 35 ans?

Prenez notre que même si votre client idéal d’aujourd’hui à 45 ans et bien c’est important de savoir comment les milléniaux, sont aujourd’hui, car ils sont vos clients de demain. Lorsque ce sera à leur tour d’avoir 45 ans, et bien, leurs habitudes de consommations resteront les mêmes. Soyez averti de ce qui s’en vient, ce sont les leaders de demain.

Commençons par dresser le persona de notre milléniaux.

VOICI JONATHAN

• Il est toujours connecté
  • Il se connecte sur son portable ou son ordinateur
  • Il aime les films et la musique
  • Il aime voyager
  • Il priorise le temps de qualité, à l’argent ou au travail
  • Il adore la transparence
  • Il croit en ses valeurs
  • Il soutient des causes sociales

Alors, comment bien cerner cette génération et bien positionner votre stratégie marketing afin de les rejoindre? Voici 5 façons de bien connecter.

1. OPTER POUR LA VIDÉO

Les vidéos, qu’elles soient préenregistrées ou en direct, sont maintenant accessibles sur toutes les plateformes: Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Snapchat, Google, etc. Les milléniaux consomment la vidéo plus que les autres types de publications. Pourquoi? Peut-être, car ils aiment entendre une intonation dans la voix de leur interlocuteur et voir des expressions faciales, c’est leur côté humain.

2. «STORYTELLING»

Racontez-nous une histoire; la provenance de vos produits, la raison de vos services ou votre histoire d’entrepreneur. Racontez leur quelque chose d’intéressant, de transparents et qui met de l’avant vos valeurs. La pub traditionnelle est dépassée. Aujourd’hui, une bonne publicité n’est pas une publicité.

3. INVESTIR DANS SON CONTENU

Créez du contenu de qualité sur votre site Web et vos réseaux sociaux, autant en rédaction qu’en visuel. Engagez des experts à l’interne ou à l’externe et faites une rétrospection à savoir si vous êtes sur la bonne voie; utilisez-vous le bon ton, le bon genre de visuel, livrez-vous le bon message?

4. MISER SUR LA TRANSPARENCE

Montrer au travers de vos publications comment vous faites les choses, quels défis vous rencontrez, quelles causes vous soutenez, etc. Les milléniaux sont sensibles à la vraie vie; ils ne croient pas tout le «beau» qu’ils voient sur les réseaux sociaux. Ils sauront s’identifier davantage à votre entreprise si vous êtes transparent.

5. INTERAGISSEZ EN TEMPS RÉEL

Les milléniaux sont impatients et pressés. S’ils communiquent avec vous afin de savoir vos heures d’ouverture, par exemple, c’est qu’ils planifient leur sortie de la journée. Ils ne planifient pas leur journée du weekend prochain. Répondez rapidement, sinon ils passeront à autre chose. Considérez le LiveChat pour des réponses plus rapides et efficaces!

Voici donc comment rejoindre efficacement Jonathan dans votre stratégie de marketing numérique. Et si je peux vous donner un petit bonus; considérez la fidélisation, ces leaders de demain sont des grands utilisateurs des systèmes de fidélisation. Bien! Maintenant que savez comment rejoindre les milléniaux; quelles stratégies allez-vous adopter en premier?