Kimberly Biggs a passé dix ans devant la caméra avant même de toucher à une stratégie marketing. En tant que diffuseuse, elle a animé les matchs des Sénateurs d’Ottawa de la LNH, est apparue sur RDS et a travaillé à Radio Énergie 104.1 et 104.7. Elle a appris à connecter avec les gens, à raconter des histoires et à rendre les choses complexes simples.
En 2010, elle a commencé à apprendre le SEO avec Stephen Lau, un expert reconnu d’Ottawa. En 2013, elle a fondé POP INC Digital — une agence bilingue desservant le marché Ottawa-Gatineau. En 2017, elle a été nommée Jeune Entrepreneure de l’année au Gala Excelor et est devenue finaliste pour le prix Femme d’affaires de l’année au RFAQ.
Treize ans plus tard, ses clients originaux sont toujours avec elle. Ce n’est pas de la chance. C’est de la confiance bâtie sur des résultats et des relations.
Au-delà des affaires, Kimberly est profondément enracinée dans sa communauté. Elle soutient Maison Papillons, Garde-rivière des Outaouais et Moisson Outaouais. Elle mentore des femmes en affaires.
Besoin d’une introduction à la bonne personne? À la recherche de financement? Besoin de quelqu’un dans votre coin qui est passé par là? Kimberly, c’est l’appel à faire. Et elle répond vraiment.
Elle croit que tout est énergie — le travail que vous faites, les gens que vous aidez, la façon dont vous vous présentez. Tout compte.
Kimberly Biggs a passé plus de deux décennies en communication, marketing et leadership d’entreprise.
Sa carrière a débuté en radiodiffusion. Pendant dix ans, elle était la personne devant la caméra et en ondes — animant les matchs des Sénateurs d’Ottawa de la LNH en direct, apparaissant sur RDS et travaillant à Radio Énergie 104.1 et 104.7. Elle a appris à réfléchir rapidement, à connecter avec les audiences et à expliquer les choses d’une manière que les gens comprenaient vraiment.
En 2010, elle a vu le changement arriver. Internet changeait tout, et les entreprises avaient besoin de quelqu’un qui comprenait à la fois le marketing et ce nouveau paysage numérique. Elle a appris le SEO sur le terrain avec Stephen Lau, un expert reconnu d’Ottawa, bâtissant les fondations techniques qui alimentent encore ses résultats aujourd’hui.
En 2013, elle a fondé POP INC Digital, une agence de marketing bilingue desservant la région Ottawa-Gatineau.
Treize ans plus tard, les clients qui ont commencé avec elle en 2013 sont toujours avec elle en 2026. Elle les a vus faire croître des entreprises, vendre des entreprises, en acquérir de nouvelles, fonder des familles et revenir pour plus. Dans une industrie où des relations client de 18 mois sont considérées comme un succès, les siennes durent plus d’une décennie.
Elle est montée sur scène des centaines de fois — télévision en direct, émissions de radio et conférences. C’est une communicatrice naturelle qui rend les tactiques marketing complexes accessibles aux entrepreneurs de la rue principale.
Au-delà des affaires, Kimberly a investi profondément dans son propre développement en leadership. Après avoir reconnu des patterns dans son leadership qui ne servaient pas son équipe, elle s’est engagée dans deux ans de thérapie intensive et de travail de coaching. Ce parcours personnel informe maintenant tout ce qu’elle enseigne sur le leadership et la croissance d’entreprise.
L’expertise de Kimberly couvre trois domaines:
Marketing numérique et SEO: Elle a passé 16 ans à aider les entreprises à être trouvées en ligne. Son agence, POP INC Digital, se spécialise en SEO, marketing de contenu et stratégie numérique pour le marché bilingue Ottawa-Gatineau. Elle est reconnue pour expliquer les concepts techniques en langage simple — la même compétence qui l’a rendue efficace devant la caméra la rend maintenant efficace avec les clients qui ne parlent pas « marketing ».
Marketing bilingue: POP INC dessert un marché mal desservi: les entreprises qui doivent rejoindre des audiences anglophones et francophones dans la région de la capitale nationale. L’agence de Kimberly a bâti un avantage concurrentiel en comprenant les deux langues et les deux cultures.
Leadership et communication: Son parcours en radiodiffusion signifie qu’elle a passé des milliers d’heures à apprendre comment connecter avec les gens. Son travail de développement personnel signifie qu’elle comprend les dynamiques intérieures qui font ou défont les leaders. Elle combine les deux dans des présentations et du contenu qui sont honnêtes, pratiques et orientés vers l’action.
La confiance ne se réclame pas. Elle se démontre.
Les clients de Kimberly lui font confiance avec leurs entreprises année après année. Ses clients de 2013 sont ses clients de 2026. Ce genre de rétention n’arrive pas sans résultats constants et soins authentiques.
Elle est aussi transparente sur son propre parcours. Elle parle ouvertement des erreurs de leadership qu’elle a commises au début de sa carrière — l’impatience, les patterns qu’elle a dû désapprendre, le travail difficile de devenir une meilleure leader. Elle ne prétend pas tout avoir compris. Elle partage ce qu’elle a appris en chemin.
Son style de communication reflète cela. Elle est chaleureuse mais directe. Elle vous dira la vérité, même quand c’est inconfortable. Et elle vous donnera quelque chose de pratique à faire.
Kimberly croit que le succès en affaires ne signifie rien si vous ne redonnez pas.
Elle soutient activement:
Elle est aussi profondément impliquée dans des groupes de femmes en affaires, mentorant des entrepreneures et créant des espaces pour que les femmes se soutiennent mutuellement.
Besoin d’une introduction à la bonne personne? À la recherche de financement? Besoin de quelqu’un dans votre coin qui est passé par là? Kimberly, c’est l’appel à faire. Et elle répond vraiment.
Elle a bâti son réseau de la même façon qu’elle a bâti son entreprise: à travers des relations authentiques, pas des transactions.
Certaines personnes bâtissent des entreprises. Kimberly bâtit des écosystèmes.
Elle ne fait pas que diriger une agence. Elle élève la prochaine génération de femmes entrepreneures. Elle protège la rivière. Elle nourrit des familles. Elle connecte les gens qui ont besoin de se rencontrer. Et elle dévale les pentes de ski quand elle a besoin de se ressourcer.
Sa philosophie est simple: tout est énergie.
L’énergie que vous apportez à votre travail. L’énergie que vous donnez à votre communauté. L’énergie que vous investissez dans votre propre croissance. Tout revient.
C’est pourquoi ses clients restent. C’est pourquoi sa communauté lui fait confiance. C’est pourquoi, quand quelqu’un a besoin d’une introduction, de financement ou de mentorat, les gens disent la même chose:
« Appelle Kimberly. Elle répond vraiment. »
La plupart des marketeurs parlent de ROI. Kimberly parle de relations.
La plupart des conférenciers parlent de succès. Kimberly parle du travail intérieur qui rend le succès possible.
La plupart des propriétaires d’entreprises bâtissent des réseaux. Kimberly bâtit des communautés.
C’est la diffuseuse qui est devenue marketeuse. La PDG qui fait sa propre thérapie. La connectrice qui répond au téléphone. La skieuse qui se ressource sur la montagne et revient prête à aider.
Tout est énergie. Et la sienne est contagieuse.
