Kimberly a pour but de vous aider en ligne.Elle vous parle de l’importance d’avoir des avis web aujourd’hui. Les recommandations ont un grand influence sur votre entreprise.Selon un sondage de Zendesk, 90% des participants ont affirmé que les avis positifs en ligne ont influencé leur décision d’achat, et 86% ont déclaré que leur décision était influencée par des critiques négatives. C’est énorme !
En résumé, que les avis soient positifs ou négatifs,ça l’a a un grand impact sur l’achat des consommateurs.

Voici 6 façons simples d’avoir des avis web !

#1 Création de vos fiches
Ayez une fiche d’entreprise sur les sites à recommandations webs. Yelp est un bonne place à être en tant qu’entreprise.Ce n’est pas seulement pour les restaurants,ça peut être pour toutes les sortes d’entreprises.Faites de Yelp un joueur pro-actif dans votre réputation en ligne.
Il y a aussi Tripadvisor qui est un bon site pour les places touristiques. Il y a aussi une place où laisser des avis sur Google et Facebook. Sur Google,il y a un endroit où qu’on peut voir votre score sur vos avis.Ça peut être très bien pour votre réputation web.

#2 Demandez à vos clients
Il suffit de demander à vos clients de vous écrire une recommandation sur le web!Osez demander à vos clients.Si ils ont eu un bons service,ils seront content de vous aider.

#3 Rendez la tâche facile
Il y a plusieurs tips pour que vos clients vous écrivent un avis web facilement. Premièrement,vous pouvez ajouter un endroit sur votre site web où il est écrit ; laissez-nous votre avis,cliquez ici ! Mettez le processus à leur disposition.Rendez la tâche plus simple pour vos clients.

#4 Faites une promotion
Cela peut être; vous pouvez bénéficier de 10% en échange d’un avis web pour votre entreprise.C’est le meilleur accord quand autant vous que vos clients sont heureux de l’action qu’il entreprenne.

#5 Dites merci
Prenez le temps de répondre à chacune des recommandations web dont vous recevez. Montrez que vous êtes présent pour vos clients,que vous êtes une entreprise engagée. Le client a pris le temps d’aller vous écrire un avis, qu’il soit positif ou négatif, vous devez leur répondre le plus rapidement possible.

#6 Intégrer le système de recommandations
Il est important que votre culture d’entreprise se reflète dans vos réponses numériques.Il est important de promouvoir des moyens pour vos clients d’aller vous écrire des avis web.

C’était quelques types pour réussir à avoir des avis web. N’hésitez-pas à nous poser vos questions :).

En savoir plus sur la façon dont vous pouvez créer une page Google Mon Enterprise réussie et obtenir des commentaires sur le Web auprès de vos clients locaux.

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Comment avoir des avis web