Adopter le marketing personnalisé

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Dans un monde numérique où nous, consommateur, sommes constamment sollicités et interpellés par des centaines d’entreprises quotidiennement. Nous devons nous rendre à l’évidence que c’est les stratégies de personnalisation qui s’aient nous rejoindre le plus.

Pourquoi?

De nos jours, les entrepreneurs appliquent des stratégies d’essaie erreurs et de grandes quantités d’argent sont dépensées sur une base quotidienne. Mais réussissez-vous dans ce processus?

Le défi aujourd’hui est de produire du contenu qui se démarque du reste et qui se connecte avec le public à un niveau différent. En raison du bombardement de contenu sur les médias sociaux, nous devenons rapidement immunisés contre les meilleurs. C’est pourquoi il faut opter pour les stratégies de personnalisation.

Mais qu’est-ce que la personnalisation et pourquoi est-ce si important? Aujourd’hui, les gens ont accès à un large éventail de contenus. En raison de ce déluge d’informations, les gens sont naturellement attirés par un contenu adapté à leurs intérêts et à leurs besoins. Tout le reste coule juste et ne se lit jamais. Le contenu personnalisé s’adresse directement à votre public cible et offre la solution exacte qu’il recherche. Vous pouvez dire que cela ressemble beaucoup à une approche «one on one».

Comment?

En tant qu’entrepreneur, si vous souhaitez vous démarquer de vos compétiteurs, vous DEVEZ appliquer cette stratégie au sein de votre entreprise. Par l’entremise de la communication ou du service à la clientèle, vous saurez séduire votre clientèle et sans aucun doute développer une relation de confiance.

Il est maintenant temps de créer des expériences hautement personnalisées pour vos clients et prospect.

Inspirez-vous des grands joueurs qui ont déjà établi leur stratégie; Starbucks et l’identification des gobelets, Dynamite et l’identification personnalisée des cabines d’essayage, Chocolat Favoris qui interpelle leur client par leur nom et non un numéro et sans compter les courriels personnalisés à votre nom que vous recevez fréquemment.

Les courriels automatisés et personnalisés sont LA stratégie efficace afin de fidéliser vos clients et attirer de nouveau prospect. La formule «Monsieur, Madame», c’est terminé, découvrez le marketing d’automation.

Et si vous oeuvrez dans le domaine du service, rien n’est plus facile que d’accueillir vos clients avec un petit mot personnalisé sur le tableau de la salle de conférence.

 

Alors, comment pouvez-vous adapter certaines stratégies de personnalisation du message et du service à clientèle au sein de VOTRE entreprise pour pouvoir gagner?